Cobra tus pedidos sin pasarela de pago
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Tu tienda en línea cobra sin pasarela de pago: tu cliente elige contra entrega o depósito con comprobante, y si todavía no activas ningún cobro, igual te hace el pedido sin pagar en línea. Todos esos pedidos te llegan a un solo lugar, listos para confirmar y cobrar.
Vendes y cobras desde el primer día sin contratar una pasarela de pago. Tus clientes te pagan como ya te pagan hoy, en efectivo al recibir o por transferencia, y cada pedido te llega ordenado a tu panel en lugar de perderse entre los chats.
Tres formas de cobrar sin pasarela
Contra entrega: tu cliente paga en efectivo cuando recibe su pedido o el servicio. Es lo más cómodo para quien todavía no confía en pagar por internet.
Depósito o transferencia: tu cliente deposita en tu cuenta y sube su comprobante al pedido, así que ya no lo buscas entre los chats. Sirve cualquier banco de tu país, como BI, Banrural o BAC en Guatemala, BBVA o Banorte en México, o Bancolombia y Davivienda en Colombia.
Ya no persigues comprobantes. Tu cliente sube el suyo al pedido sin que se lo pidas, y a ti solo te llega el aviso. No tienes que pedirlo, buscarlo entre los chats ni guardarlo: solo lo validas cuando ves el dinero en tu banco. Menos mensajes y más tiempo para vender.
Pedidos sin cobro en línea: si todavía no activas ningún cobro, tu tienda igual recibe pedidos. Tu cliente te pide sin pagar y ustedes coordinan el pago y la entrega por chat.
En las tres, el dinero va directo a ti: Tienti no cobra ni retiene ese dinero.
Cómo se activa
En Pagos, dentro de Mi tienda, habilitas contra entrega y depósito o transferencia con un interruptor cada uno. Para el depósito agregas las cuentas donde quieres recibir, hasta 5, y una nota si tu cliente necesita algo más al depositar.
Los pedidos sin cobro en línea no se activan aparte: funcionan solos mientras no tengas ningún cobro habilitado y tengas un canal para recibir pedidos, como tu WhatsApp, en Contacto. En cuanto habilitas un método, tu tienda vuelve a pedir el pago en el checkout.
Qué ve tu cliente
En el checkout elige cómo pagar. Con contra entrega ve el monto exacto que debe tener listo al recibir. Con depósito ve tus cuentas con un botón para copiar el número, y al confirmar el pedido le llega un correo con el monto y un botón para subir la foto o el PDF de su comprobante.
Si tu cliente te manda el comprobante por WhatsApp y tienes el complemento WhatsApp, el bot lo adjunta solo a su pedido de depósito y le confirma que lo recibió.
Si no tienes ningún cobro habilitado, el checkout le dice "Sin pago en línea" y le pide solo "Enviar pedido". Después le aparece un botón para escribirte por tu canal, con el pedido ya escrito en el mensaje.
Qué ves tú
Paguen como paguen, todos los pedidos te llegan a la misma pantalla de Pedidos, en Por confirmar. La pestaña Pago pendiente junta lo que todavía tienes que cobrar o verificar, como un contra entrega en camino o un depósito por revisar.
Cuando llega un comprobante te avisamos por correo y en la app. Lo abres desde el pedido y, cuando ves el dinero en tu banco, confirmas el pago. Con contra entrega no tienes que marcar nada aparte: al marcar el pedido como entregado queda registrado el pago. Y en un pedido sin cobro en línea el pago dice "No aplica", porque lo arreglan ustedes por chat.
Lo que conviene saber
- El comprobante no es el dinero. Confirma el pago solo cuando lo veas en tu cuenta.
- Un pedido por depósito no vence. Su stock queda apartado hasta que lo pagues o lo canceles.
- Contra entrega es para productos físicos y servicios, y el depósito no aplica a suscripciones.
La guía completa, con tarjeta incluida, está en cómo cobrar en línea.
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